Market Pulse へのよくある質問をまとめました。ここに掲載がない内容は、お問い合わせフォームまたは Discord の「運営への要望・質問」チャンネルへお寄せください。
サービスについて
Q1. これは投資助言サービスですか？
いいえ。本サービスは情報提供サービスであり、投資助言や売買推奨は一切行いません。
配信内容はすべて公開データソース（FRED、yfinance、CFTC、CoinGecko 等）から自動生成された参考情報です。最終的な投資判断とその責任は、お客様ご自身に帰属します。
Q2. 運営は誰ですか？
20 年運営の法人「株式会社フロンティア」が運営しています。主要事業は運送業で、加えて元請け企業向けに業務アプリケーション 4 本を開発・販売した実績があります。
本サービスは別ブランド「Market Pulse」として運営しています。詳細は 運営法人について および 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。
Q3. 配信時間は？
- 日次配信: 毎朝 8 時 JST 前後（市況・FXチャート・株価指数 など）
- 週次配信: 毎週月曜 8 時 JST（今週の重要指標、通貨強弱（週間） 等）
- 重要指標事前通知 / 通貨強弱 1時間更新: 1 時間ごとに更新検知
- マクロ指標 / CFTC: 配信元が更新されたタイミングで自動配信
- 月次配信: 月初に通貨強弱（月間）、シーズナリティを更新
Q4. 配信が止まることはありますか？
データソース（FRED API、yfinance 等）の一時的な障害で、該当カテゴリの配信が止まることがあります。
連続 24 時間を超える停止が発生した場合、Discord の「運営からのお知らせ」チャンネルで状況を共有し、復旧見込みをお伝えします。
料金・支払いについて
Q5. 退会はいつでもできますか？
はい、いつでも可能です。決済プラットフォームの会員ページから自動更新を停止すれば、次回更新日以降は課金されません。すでにお支払いいただいた月額・年額の返金は原則として行いません。
解約後も、現在の課金期間終了日まではサービスをご利用いただけます。
Q8. 支払い方法は？
クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）、デビットカードに対応します。決済プラットフォーム（Phase 2 開始時に確定）の仕様により、利用可能な支払方法が変わる場合があります。
Q11. 法人での加入は可能ですか？
はい、法人名義のクレジットカードでの加入が可能です。請求書払い・複数アカウント発行など、特殊な要件が必要な場合は Enterprise プラン（個別契約）にてご相談ください。
詳細は marketpulse.jp@gmail.com までお問い合わせください。
利用方法
Q6. 配信内容を SNS やブログに転載できますか？
できません。配信されるすべての画像・テキストは会員限定コンテンツであり、SNS、ブログ、外部サーバー、note 等への転載・再配布・スクリーンショット共有は禁止です。
ただし、個人で記録・参照する用途（自分用のスクリーンショット保存等）は問題ありません。
Q7. 同じ Discord アカウントを家族で共有できますか？
1 アカウントにつき 1 名でのご利用をお願いします。複数名での共有が確認された場合、予告なくアクセスを停止することがあります。家族の方が別途ご利用される場合は、別アカウントでの加入をお願いします。
Q9. 入会後、どのくらいで配信が見られますか？
決済完了後、自動でロール付与されます。通常 1〜5 分以内に該当チャンネルが閲覧可能になります。
10 分以上経過しても見られない場合は、Discord の「運営への要望・質問」チャンネル、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q12. サーバーを退会したら、過去の配信は見られなくなりますか？
はい。Discord の仕様上、サーバーから脱退、または有料ロール失効後は過去配信を含めてアクセスできなくなります。
重要なチャート・コンテンツは個人で保存しておくことを推奨します（ただし第三者への共有は禁止です）。
プラン・コンテンツ
Q10. TradingView Pine ツールはどう手に入りますか？
Standard / Pro / Founding Member の方に、提携先の国内 FX 会社で口座を開設いただくことを条件に、自社開発の TradingView Pine ツール（通貨強弱インジケーター、CFTC ポジション可視化、シーズナリティオーバーレイ 等）を無料で配布しています。
Pro 会員は、新機能を一般リリース前に β 版で先行配布されます。
口座開設のリンクは会員限定チャンネルで案内しています。すでに該当 FX 会社で口座をお持ちの場合は、別途ご相談ください。
Q10-A. Standard と Pro の違いは何ですか？
配信されるすべての通常チャンネルは、両プランで閲覧できます。違いは以下の通りです:
- Pro 専用ラウンジ: 中上級トレーダー向けの議論場
- 月次レポート: 運営者が執筆する月初の市況振り返り
- Pine ツールの新機能 β 先行配布: 一般リリース前に入手可能
- 運営者個別質問への返答: Pro 会員は優先対応
「データだけで十分」なら Standard、「より深い議論や運営者と接点を持ちたい」なら Pro が適しています。
Q10-B. Enterprise プランは誰が使うものですか？
法人投資家、プロップ・トレーディング・ファーム、投資教育機関、社内ツールへの組み込みを目的とする法人様向けのプランです。
- API 直接アクセス（社内システムへのデータ取り込み）
- Slack / Teams Webhook 接続
- カスタムレポート（指定銘柄・指標の追加分析）
- 月 1 回の個別 Web 会議サポート
- 個別契約書・請求書払い対応
「該当者以外は登録しないでください」とのスタンスで運営しています。個別ヒアリングの上、お見積もりをご提示します。
個別対応・データ
Q13. 銘柄推奨してもらえますか？個別質問は受け付けていますか？
申し訳ありませんが、個別銘柄・通貨ペアの売買推奨は法令（金融商品取引法）上、行えません。
配信内容の使い方や運用に関する一般的なご質問は、Discord の「運営への要望・質問」チャンネル、または Pro 会員以上であれば優先対応にて受け付けています。
Q14. データソースは信頼できますか？
本サービスのデータソースは、いずれも公開・無料の一次データソースです:
- FRED（米連邦準備銀行 セントルイス連銀）— マクロ経済指標
- yfinance（Yahoo! Finance 公開 API）— 価格データ
- CFTC（米商品先物取引委員会 公式）— 先物ポジション
- CoinGecko — 暗号資産価格
- 各国中央銀行の公開資料 — 政策金利、政策声明
当サービスは独自にデータを作成しているわけではなく、これら公開データを整理・可視化してお届けしています。データの加工内容（移動平均、相対強度計算など）は、ブログの解説記事内で明示します。
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